ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) tartalmazza Nagy Adrienn egyéni vállalkozó (Alkotó) által üzemeltetett decor&more – by nadrika webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kívánsz lenni a webáruháznak, figyelmesen olvasd el az ÁSZF-et és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben annak minden pontjával egyetértesz, és azt kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve! A webáruházon keresztüli vásárlás szerződéskötésnek minősül, de nem kerül iktatásra és kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre.
A webáruház nyelve: magyar.
A jelen ÁSZF 2021. 10. 03. napjától hatályos és visszavonásig érvényes, valamint kiterjed minden olyan adásvételre és szolgáltatás igénybevételére, melyet Vásárlóként az internetes áruházából történő megrendeléssel kezdeményezel.
A decor&more – by nadrika webáruház fenntartja magának a jogot az ÁSZF egyoldalú, külön értesítés és indoklás nélküli módosítására. Vásárlóként a Te felelősséged az ÁSZF módosításainak nyomon követése. A módosítást követően a webáruház használata az ÁSZF módosításának elfogadását, egyúttal annak elismerését jelenti, hogy a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás a Felhasználóra nézve automatikusan érvényes.
A webáruházban történő böngészéssel és vásárlással (regisztráció nélkül is) elismered a webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetértesz. Ezt a vásárlás során a megrendelő űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával nyilatkoztatod ki. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre közöttünk.
Egyet nem értés esetén, amennyiben az ÁSZF feltételeit nem fogadod el, a rendszert nem használhatod és a webáruház szolgáltatásait nem veheted igénybe!
A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamataival kapcsolatosan felmerülő
kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken állunk rendelkezésedre!
ÜZEMELTETŐI ADATOK:
Cégnév: | Nagy Adrienn ev. |
Székhely: | H-8000 Székesfehérvár, Hübner András u. 12. 4/4 |
Adószám: | 56725971-1-27 |
Telefonszám: | +36 30 632 1682 |
E-mail: | adrienn.nagy@decorandmore.hu |
Számlavezető pénzintézet: | Erste Bank Nyrt. |
Bankszámlaszám: | 11600006-00000000-75430014 |
A megvásárolható termékek köre
A decor&more – by nadrika webáruház elsősorban egyedi, kézműves termékeket forgalmaz. A termékek az Alkotó saját munkái, kézzel készülnek, sok esetben egyedi megrendelésre. A webáruházban a „Shop” menüpontban a rendelhető termékek nevét és pontos leírását feltüntetjük. A termékek egyedisége miatt azonban nem vállalunk felelősséget a webáruházban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti esetleges különbözőség miatt.
A megjelenített termékek kizárólag online módon rendelhetők meg, házhoz szállítással, csomagpontba szállítással, vagy személyes átvétellel.
A webáruházban található termékek alanyi adómentesek, azaz a mellettük feltüntetett árak ÁFA-t nem tartalmaznak. A termékek feltüntetett árai forintban értendőek és nem tartalmazzák az esetleges utánvét díját, valamint a szállítás költségét, mely a rendelés utolsó fázisában kerül a termékek árához hozzáadásra. Amennyiben egy termék esetében akciós ár kerül bevezetésre, a weboldalon teljes körű tájékoztatást találsz az akcióról és annak pontos időtartamáról.
Webáruházunk az árváltoztatás jogát fenntartja! Árváltoztatás esetén a megrendelt termék a rendelési áron kerül leszállításra.
MEGRENDELÉS MÓDJA
A decor&more – by nadrika webáruházban a vásárláshoz előzetes regisztráció nem szükséges, azonban a szállításhoz és számlázáshoz szükséges adatok megadása kötelető.
A webáruház a nap 24 órájában várja a vásárlókat.
A rendelések feldolgozása munkanapokon 8-16 óra között történik.
A megrendelés befogadásáról egy automatikus válaszlevélben értesítünk.
A termékek nagy része rendelésre készül, így minden esetben készítési idővel kell számolni, ami általában 4-5 munkanap. Így kérünk, ha alkalomra rendelsz, mindig tervezz előre, és az időpont előtt min. 2 héttel rendeld meg a terméket.
A rendelésed aktuális állapotát folyamatosan ellenőrizheted a Kosár mellett található Nyomkövetés funkcióval.
Rendelés menete
A megvásárolni kívánt terméket helyezd a kosárba a KOSÁRBA gomb megnyomásával. Amennyiben a termék személyre szabható,
a KOSÁRBA helyezéskor megjelenő üzenet ablakba írd meg a hozzá tartozó üzenetet, illetve tölts fel fotókat, amennyiben ezek is
szükségesek a termék elkészítéséhez.Amennyiben szeretnél további terméket kosarába helyezni, kattints ismét a megvásárolni kívánt termék képe alatti KOSÁRBA gombra.
Ha nem szeretnél további terméket vásárolni, nyomd meg a felső menüben található KOSÁR gombot: ekkor látni fogod a kosarába helyezett termékeket . A termék képe utáni Kuka ikonra kattintva törölheted a kosár tartalmát, valamint a Ceruza ikonra kattintva módosíthatod a csatolt üzenetet és képeket.
A PÉNZTÁR gomb megnyomásával eljuthatsz arra a felületre, ahol a szállítási / számlázási adatokat kell megadni. Ügyelj az adatok pontosságára,
hiszen a megadott adatok alapján kerül szállításra a rendelésed. A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció!A fizetés előreutalással, online bankkártyás fizetéssel, vagy szemééyes átvétel esetében készpénzes fizetéssel lehetséges. Az átutalásra 3 munkanap áll rendelkezésére.
A megrendelés elküldését követően (automatikus) visszaigazolást kapsz a megadott e-mail címre a rendelt termékek részletezésével ,
a rendelési számmal, az utalási adatokkal. A rendelés csak akkor számít véglegesnek, ha ezt a visszaigazoló e-mailt megkaptad.
A rendelési szám alapján a rendelésed státusza nyomon követhető a fentebb leírt módon. A megrendelés gomb megnyomásával tudomásul veszed, hogy az fizetési kötelezettséget von maga után.
A termékek adatlapján megjelenített képek a monitorok eltérő beállításai miatt eltérhetnek a valóságostól!
SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
Termékeinket Magyarország területén a következő kézbesítési módokon juttatjuk el hozzád:
Foxpost csomagautomata : Csomagodat a lakhelyedhez legközelebb eső Foxpost automatából is felveheted.
Automatát a szállítási opciókon belül tudsz választani.
A szállítás díja : 1090 Ft
Foxpost házhozszállítás: Csomagodat az Foxpost futársszolgálat szállítja, az általad megadott címre. ( 1-2 munkanap )
A szállítás díja : 2590 Ft
Személyes átvétel: Székesfehérváron, előzetes egyeztetés alapján
Amennyiben rendelésed eléri a 50.000 Ft– ot, a szállítás ingyenes!
Figyelem! A pontatlanul/helytelenül megadott postai cím miatt meghiúsult kézbesítés esetén az újrapostázás költsége a vásárlót terheli.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget, így a szállítási költséget is tartalmazza. Vásárlásodról kiálított e-számlát a regisztrációkor megadott e-mail címedre küldjük meg.
Amennyiben a csomagunk sérülten érkezik, azt a futárszolgálat munkatársa jegyzőkönyvben rögzíti, reklamációt csak ebben a formában tudunk elfogadni. Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor a futár előtt vizsgáld meg, és a termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén kérd jegyzőkönyv felvételét! Sérülés esetén a csomagot nem vagy köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt azonban nem áll módunkban elfogadni!
SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ
Az általános szállítási határidő utánvétes fizetési mód esetén a megrendelés beérkezésétől számított 7 munkanap, átutalásos fizetési mód esetén a megrendelés ellenértékének bankszámlánkon való jóváírásától számított 7 munkanapon belül.
Ez a szállítási határidő egy átlagos éves időintervallum, de bizonyos időszakokban ez változhat (lehet hosszabb és lehet rövidebb is). A feltüntetett határidőktől való eltérés nem kérhető számon, emiatt anyagi és jogi felelősséget nem vállalunk.
FIZETÉSI MÓDOK
Megrendelésed összegét fizetheted utánvéttel a megrendelt termékek kézhez vételekor, ennek plusz költsége: 300Ft, mely rendelési folyamat során a fizetési mód kiválasztásával a megrendelés összegéhez adódik.
A fizetés lehetséges előreutalással is, ekkor a rendelés ellenértékét, a megrendelés teljesítése előtt átutalással rendezheted az Erste Banknál vezetett
11600006-00000000-75430014 bankszámlánkra. Ebben az esetben fontos, hogy az átutalás megjegyzés rovatában tüntesd fel a Megrendelő nevét és a rendelés azonosítóját! Az átutalásra vonatkozó információkat e-mailben is elküldjük Neked a megrendelés visszaigazolását követően. A megrendelés összegének bankszámlánkon történt jóváírását követően tudjuk a megrendelést teljesíteni. Külföldi számláról érkező utalás esetén a bank által részünkre felszámolt esetleges plusz költségek megfizetésével együtt fogadjuk el az utalást, ennek részleteiről email-ben egyeztetés szükséges az átutalást megelőzően.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg, A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-1-1064/2013.
A vásárlásról kiállított számla minden esetben a küldeménnyel együtt érkezik. A rendelés összegének kiegyenlítésére a vásárlás leadásától kezdve 5 napon belül van lehetőség, ha ez nem történik meg, a megrendelés törlésre kerül.
A vételár teljes kifizetéséig a termék az Alkotó tulajdonát képezi.
ELÁLLÁS
Vásárlóként jogodban áll az áru átvételétől számított 14 munkanapon belül a vásárlástól indoklás nélkül elállni. Elállási jogoddal a megrendelés és a megrendelés teljesítése közötti időszakban is élhetsz. Kivételt képez az elállási jog alól minden olyan termék, amely a Megrendelő személyéhez kötött egyedi kivitelezésű, az általa elküldött utasítások alapján, kifejezetten az ő kérésére állítottunk elő.
Az elállási jog érvényesítéséhez a fenti határidőn belül szükséges írásban (elektronikusan vagy postai úton), egy egyértelmű elállási nyilatkozatot részünkre eljuttatni, valamint az elállási nyilatkozat közlését követően, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 naptári napon belül a megvásárolt terméket postai úton, a Vásárló saját költségén részünkre visszaküldeni. Visszaküldés esetén a visszaküldött termékhez a Vásárló köteles az írásbeli elállási nyilatkozatot csatolni. Az elállással kapcsolatban a termék visszaszállításának költségén túl egyéb költség a Vásárlót nem terheli.
Érvénytelen az elállás akkor, ha a Vásárló az elállás során a fenti határidőket nem tartja be vagy a terméket az Alkotónak nem juttatja vissza. Az Alkotó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású, nem egyedi rendelésre készült termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a Megrendelő részére megtéríteni. Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni!
Elállás esetén az Alkotó 30 napon belül visszatéríti a kifizetett vételárat a kiszállítás díjával együtt. A visszatérítés mindaddig visszatartható, amíg az Alkotó vissza nem kapta a terméket, vagy a Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpont kerül figyelembevételre.
JÓTÁLLÁS
A webáruházban nem értékesítünk olyan terméket, amely jogszabálynál fogva jótállási kötelezettség alá tartozna, így az értékesített termékekre jótállást nem vállalunk.
SZAVATOSSÁG
A megvásárolt termékre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013.évi V. törvény szabályai szerint terheli szavatossági kötelezettség a termék jellegének megfelelően. Minden garanciális feltételt a Ptk. általános törvénykezése szabályoz. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra.
PANASZKEZELÉS RENDJE
A webáruház célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a Vásárló teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben mégis felmerül valamilyen panasz a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszodat a fenti e-mail címen, vagy levél útján is közölheted. Ekkor a panaszt azonnal megvizsgáljuk, és szükség szerint orvosoljuk. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges vagy annak kezelésével nem értesz egyet, akkor a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontunkról haladéktalanul jegyzőkönyvet veszünk fel, s annak egy másolati példányát átadjuk Neked.
A beérkezett írásbeli panaszt legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszoljuk, a panaszt elutasító álláspont esetén indoklással megválaszoljuk. A válasz másolati példányát 3 évig megőrizzük, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatjuk.
A vitás ügyeket békés úton próbáljuk rendezni. Amennyiben álláspontunk a Vásárló számára nem elfogadható, az alábbi hatóságokhoz fordulhat:
– panasztétel a Fogyasztóvédelmi Hatóságnál
Fejér Megyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi osztály
Ügyintézés helye: 8000 Székesfehérvár, Honvéd u. 8.
Postacím: 8050 Székesfehérvár, Pf.: 936
Telefon: 22/*501-751
E-mail: fogyved@fejer.gov.hu
Weboldal: http://fogyasztovedelem.kormany.hu
-békéltető testület eljárásának kezdeményezése
Az eljárásra a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes.
JOGI NYILATKOZAT
Jelen weboldalon található összes kép, fotó, termék az oldal szerzőjének tulajdona! A weboldalon található képek, fotók, termékek saját szellemi tevékenységből egyedi, eredeti jellege alapján szerzői jogi védelemben részesülnek. A webáruház tulajdonosaként fenntartunk magunknak minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése írásos hozzájárulás nélkül. A termékek másolása, fotók felhasználása, tilos és jogsértő! Minden engedély nélküli felhasználás polgári jogi és büntetőjogi következmények alkalmazását vonja maga után!
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésed rögzítésével elfogadod az Alkotó általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
VEGYES, ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
A weboldalról történő megrendelésed feltételezi, hogy az elektronikus kereskedelemre vonatkozó technikai, valamint jogszabályi ismeretekkel rendelkezel. Ezen ismeretek hiányából, valamint az elektronikus termékek hibájából, az informatikai, távközlési szolgáltatóknak – például internet szolgáltató- felróható hibákért felelősséget nem vállalunk.
A számítógéped, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége a Felhasználót terheli.
Amennyiben kötelező erejű jogszabályi rendelkezés, vagy bírósági döntés jelen ÁSZF bármely rendelkezését korlátozza vagy érvényteleníti, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.
A jelen szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
